内容问题
说明页面名称、段落主题和需要核对的文字,不用复制与问题无关的大段内容。

意见反馈
适合反馈的内容包括页面链接失效、栏目名称不一致、手机菜单异常、文字说明难理解等。描述时尽量说明发生在哪个页面、做了什么操作和看到什么现象,不需要提供密码或验证码。
说明页面名称、段落主题和需要核对的文字,不用复制与问题无关的大段内容。
说明设备大致类型、页面位置和操作步骤,避免提交账号敏感信息。
若涉及异常登录或验证码请求,先停止操作,再转到安全守则核对。
本站不提供虚构电话或地址。需要进一步查阅时,可以从使用帮助、站务动态和服务导航继续。
例如说明“在哪个页面、点击了什么、预期看到什么、实际发生什么”,通常已经足够定位问题。若是手机端,还可以补充大致浏览器类型和屏幕方向,但不需要提供账号密码或验证码。
内容类反馈则说明栏目名称和具体段落,指出哪里难以理解或可能存在称呼不一致。站务与账号问题优先参考站务动态、安全守则和登录指南,体育内容问题再转到相应专栏。
本站不虚构联系电话、办公地址或其他未提供联系方式,避免让读者依据不存在的信息进行判断。
反馈提交前可以自己再复现一次问题,确认它是否稳定出现。如果只是偶发加载问题,重新进入页面后已经恢复,就不必提供更多个人信息。若问题持续存在,再用简短步骤说明即可,重点是让现象可以被理解,而不是提供越多资料越好。