确认入口
从顶栏、移动服务或服务导航进入登录相关路径，不跟随来源不明的页面提示。
登录指南
登录失败先排查路径、输入和浏览器状态，不急着重复尝试
连续失败时最重要的是停止机械重复。先确认自己从固定站内入口进入，再检查账号输入是否完整，随后确认浏览器是否拦截必要功能。仍无法处理时，再去使用帮助查看相关说明。
检查输入
留意大小写、空格和自动填充内容，避免因为浏览器保存信息过期而反复失败。
检查浏览器
必要时重新加载页面，确认菜单和按钮可正常点击；不要通过关闭安全保护来换取“能打开”。
验证码异常
验证码只用于本人当前操作，不转发给他人。请求方式异常时立即停止。
仍无法处理
转到使用帮助或意见反馈，描述现象即可，不提交密码和验证码。
重复失败时，暂停比继续输入更有价值
连续多次尝试可能让你忽略最简单的原因，例如自动填充使用了旧信息、输入前后多了空格、浏览器页面没有刷新到当前状态。暂停后重新从固定入口开始，更容易逐项检查。
若页面突然要求与登录无关的敏感信息，或验证码使用方式与当前操作不一致，应转到安全守则核对，而不是继续尝试。任何人索要验证码时都应提高警惕。
问题反馈只需描述现象和页面，不提交密码、验证码或其他私密信息。
如果浏览器保存了旧的登录状态，可以先退出当前页面并重新从首页进入，再检查是否仍然出现同样问题。不要通过关闭安全保护、安装来源不明的扩展或改走陌生地址来“绕过”问题。正常的排查顺序应当是可重复、可回退的，每一步都能返回固定站内入口。